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【お詫び】GOLDMEN #GB901 の不良について(2017年度以前ご購入のお客様)

 

いつもTRANSICをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ブランド「GOLDMEN」 本革ブリーフケース#GB901につきまして、2017年度以前にご購入されたお客様の商品に、使用していると一部が裂けてくる不良(側面下部)が確認されております。

2017年度以前のモデルをご購入のお客様には、大変不快な思いをお掛け致しまして、まことに申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。

2017年度以前にご購入のお客様へは2019年度版最新モデルへの無償交換を行なっております。

何年度にご購入のものか不明な場合でも、弊店にて確認をさせていただきますので、不良が疑わしい場合はご連絡ください。(これまでに同件にて無償交換済の方は対象外となります)

今後はこのような不手際を起こさないよう、細心の注意を払い、社員一同、商品・サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。

店長 山形

 

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